Wie können wir helfen?

bonvo. ist noch nicht im App Store verfügbar. Sobald die App veröffentlicht ist, findest du den kostenlosen Download auf unserer Startseite.

Ja, bonvo. ist für Kunden vollständig kostenlos. Du kannst unbegrenzt Stempel sammeln und Belohnungen einlösen.

Gar nichts. bonvo. ist für Geschäfte kostenlos – ohne Abo, ohne Hardware, ohne Vertragslaufzeit.

QR-Codes laufen nach 5 Minuten ab. Tippe auf Aktualisieren in der App, um einen neuen Code zu generieren. Stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind.

Öffne die bonvo. App, wechsle zum Tab Scannen und halte die Kamera auf den QR-Code des Kunden. Der Stempel wird automatisch vergeben und der Kunde erhält eine Bestätigung.

Bitte prüfe zuerst, ob die App auf dem neuesten Stand ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du in der App auf deiner Karte nach unten ziehen (Pull-to-Refresh) oder uns kontaktieren.

Die Android-Version wird derzeit für Google Play vorbereitet. Sobald sie veröffentlicht ist, findest du den Download auf unserer Startseite.

Du kannst dein Konto in den App-Einstellungen (Profil → Einstellungen → Konto löschen) oder per E-Mail an vfrusconi@gmail.com löschen. Alle Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt.

Nein. Deine Stempel sind in der Cloud gespeichert und bleiben erhalten. Melde dich einfach nach der Neuinstallation mit deinen Zugangsdaten an.

Gehe in der App zum Tab Karte. Dort kannst du Anzahl der benötigten Stempel, die Belohnungsbeschreibung und deinen Standort konfigurieren.

bonvo. erlaubt maximal einen Stempel pro Kunde und Händler pro Tag. Diese Sicherheitsmassnahme verhindert Missbrauch. Du erhältst eine entsprechende Meldung beim Scannen.